Как вернуть снятые детские пособия: полезные советы для тех, кто получил отказ от Сбербанка и написал претензию о возврате

Здравствуйте! Предоставленная Вами информация не является достаточной для оценки ситуации и вынесения конкретных рекомендаций. Для пересмотра решения Сбербанка и возврата средств Вам необходимо обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, а также проконсультироваться с юридическими специалистами для оценки юридической обоснованности действий банка и возможности защиты своих прав. В данном случае, детские пособия не могут быть сняты в счет погашения кредита без Вашего согласия.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

1. Заявление о возмещении ущерба и/или возврате денежных средств.
2. Копия договора кредита с Сбербанком.
3. Копии свидетельства о рождении ребенка и документа, подтверждающего право на получение детских пособий.
4. Квитанции об удержании денежных средств из детских пособий в счет погашения кредита.
5. Копия ответа Сбербанка на претензию с отказом в возврате денежных средств.

Также необходимо будет предоставить любые другие документы и информацию, которые могут помочь в решении данного вопроса. Рекомендуется обратиться к юристу для составления заявления и оценки перспектив на успешное решение данного вопроса в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В данном случае применимы следующие статьи закона:

Статья 53.1 Федерального закона "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей", которая обязывает банки не использовать детские пособия для погашения задолженности по кредиту.

Статья 803 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает право потребителя требовать возврата недопоставленного товара, услуги или оправдавшегося или предъявленного денежного залога при отказе от исполнения обязательства.

Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предусматривает, что предоставление банковских услуг должно осуществляться с учетом прав потребителей и обязанностей организации, которая их предоставляет.