Как вернуть сбережения: советы владельцам вкладов при отсутствии денег и процентов

В данной ситуации необходимо обратиться в финансовую организацию, где была открыта сберкнижка, и запросить информацию об отсутствующих деньгах и процентах. Возможно, произошла ошибка в системе учета или потеря данных. Если организация отказывается предоставить информацию или не удается разрешить ситуацию, можно обратиться в Банк России или в суд с требованием восстановить справедливость и защитить свои права.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: 1. Сберегательная книжка или иные документы, подтверждающие наличие депозита. 2. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность вкладчика. 3. Документы, подтверждающие факт обращения в финансовую организацию с запросом о состоянии счета и отсутствии денег и процентов. 4. Письменные ответы или иные доказательства, полученные от финансовой организации в ответ на запрос вкладчика.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации о праве собственника на получение дохода, возникшего в результате использования его имущества. - Статья 840 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре займа и правах и обязанностях его сторон. - Статья 859 Гражданского кодекса Российской Федерации о требованиях к банковским счетам и справках о состоянии счета. - Статья 965 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмещении ущерба, причиненного действиями или бездействием финансовой организации.