Как вернуть резервирование ресторана для свадьбы: правильное решение и место подачи заявления

Как мне вернуть залог и оплату за свадебный ресторан, который я зарезервировала для свадьбы и которая была отменена? Менеджер ресторана отказывается вернуть мне 10 тысяч наличными, но обещает вернуть оставшиеся 100 тысяч после того, как гости расплатятся за свадебный банкет наличкой. Куда мне написать заявление на возврат залога и оплаты?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, размещение залога (в данном случае, зарезервирование ресторана) подразумевает обязанность владельца заложенного имущества пользоваться этим имуществом с оглядкой на права заложника. В то же время, если зарезервированный ресторан не был использован, то зарезервированные средства должны быть возвращены зарезервировавшему его лицу. В соответствии с этим, менеджер ресторана обязан вернуть зарезервированные 10 тыс. рублей, поскольку сторона не воспользовалась услугами ресторана и дата свадьбы не состоялась. По поводу возврата 100 тыс. рублей, менеджер ресторана не должен усложнять процесс. Деньги должны быть возвращены лицу, которое оплатило услугу, без необоснованных задержек. Если у вас есть проблемы с возвратом этих денег, необходимо обратиться к администрации ресторана и попросить конкретные объяснения. Если вам будет отказано в возврате, следует обратиться в региональный департамент Российской Федерации по защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса необходимо иметь копии договора о бронировании ресторана и квитанций об оплате. В договоре должны быть указаны условия возврата денежных средств в случае отмены мероприятия, их размер и сроки. Если в договоре такие условия не указаны, то действуют общие правила Гражданского Кодекса Российской Федерации, согласно которым денежные средства должны быть возвращены в полном объеме в срок не позднее, чем через 10 дней с момента подачи соответствующего требования.

Если вам было отказано возвратить деньги, несмотря на соблюдение всех условий договора, вы можете написать заявление в судебные органы России и там защищать свои права. Прежде чем обращаться в суд, рекомендуется предварительно провести переговоры с представителями ресторана в письменной форме и зафиксировать все возможные доказательства вашего правомерного требования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

ГК РФ статьи 306 и 395.3. Однако, для точного ответа на вопрос необходимо дополнительное информирование по фактическим обстоятельствам дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы