Как вернуть расплавившиеся задние фонари продавцу: советы и законы

Для разрешения данной ситуации Вам следует обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за приобретенные Вами фонари, которые расплавились внутри. При этом Вам необходимо уведомить продавца о том, что фонари были установлены Вами самостоятельно и не обслуживались в станции технического обслуживания. В соответствии с пунктом 2 статьи 19 Закона "О защите прав потребителей" продавец обязан вернуть денежные средства за приобретенные товары в случае наличия дефектов, возникших в результате производственного брака или других нарушений правил производства, хранения, транспортировки и реализации таких товаров. При этом, Вам необходимо иметь при себе чек или иной подтверждающий документ о покупке данных фонарей.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы и действия:

1. Сохранить все документы, связанные с покупкой фонарей: копию чека, договор купли-продажи, гарантийный талон (если он был предоставлен).

2. Если продавец требует документы со станции технического обслуживания, то необходимо обратиться на станцию технического обслуживания, где установили указанные фонари и получить документы, подтверждающие факт установки и состояние автомобиля на момент установки.

3. При отсутствии возможности получить документы со станции технического обслуживания, можно использовать другие документы, подтверждающие факт покупки и установки фонарей, например, фотографии до установки и после.

4. Ссылаясь на статью 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", имеющую прямое отношение к настоящему случаю, а именно о праве потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества, необходимо обратиться к продавцу с требованием о замене фонарей на новые или возврате денежных средств.

5. Если продавец отказывается удовлетворить требование потребителя, следует обратиться в суд с иском о замене фонарей на новые или возврате денежных средств и возмещении убытков.

В данном случае, продавец не может требовать документы со станции технического обслуживания, так как покупатель самостоятельно установил фонари. Поэтому, настоятельно рекомендуется сохранять все документы, связанные с покупкой и установкой фонарей, и требовать замену или возврат денежных средств в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

1. Статья 497 ГК РФ "Правила обязательности документов, удостоверяющих договоры"
2. Статья 472 ГК РФ "Продавец ответственен за недостатки товара"
3. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Основные права потребителя при приобретении товаров"
4. Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества"
5. Статья 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен и возврат товаров ненадлежащего качества"