Как вернуть проблемный корм для кошек: причины отказа, условия возврата и правильное хранение | Недавняя покупка на 600 рублей

Почему мои кошки не едят корм на 600 рублей, который я только что купила и какие могут быть причины их отказа, учитывая возможные проблемы с качеством или хранением, и есть ли возможность вернуть его?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Сдавать корм обратно в магазин, как правило, возможно только в случае, если товар не соответствует заявленным качественным характеристикам или выявлены существенные недостатки. Если корм был куплен не по необходимости, а по желанию, то возврат денег за него от магазина не требуется. Однако, если в магазине принято политику возможности возврата продуктов, то можно попробовать вернуть корм. В этом случае магазин вправе провести проверку качества товара и принять решение о возможности возврата денег или обмена.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить продавцу чек об оплате корма и доказательства того, что корм не был использован и находится в том же состоянии, в котором был куплен. Покупатель имеет право потребовать замены товара ненадлежащего качества, а в случае отсутствия возможности замены товара – возврата его стоимости. Однако, необходимо выяснить, соблюдены ли условия возврата товара, указанные в законодательстве (например, сроки, упаковка товара и т.д.).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ни одна статья Кодекса Российской Федерации не будет применима в данной ситуации, однако, возможно применение некоторых норм Основ законодательства о защите прав потребителей, а именно: 1. Статья 22. Право потребителя на защиту своих прав. 2. Статья 25. Гарантии безопасности товара. 3. Статья 28. Право потребителя на замену товара надлежащего качества. 4. Статья 29.2. Право потребителя на возврат денег за товар ненадлежащего качества.

В соответствии с данными нормами потребитель имеет право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в случае, если он не может быть использован по назначению из-за выявленных недостатков. Однако, стоит уточнить правовые последствия данной ситуации и применимость вышеперечисленных статей к данному конкретному случаю у юриста, специализирующегося в области прав защиты потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы