Как вернуть предоплату за тренинг: обзор договора оферты и возможности оплаты в рассрочку

Договор оферты, представленный через службу поддержки, является официальным предложением о заключении договора и в соответствии с законодательством Российской Федерации считается заключенным в момент принятия его условий совершением оплаты. В данном случае, в договоре оферты оговорено, что внесенная сумма заказчиком в качестве предоплаты за информационно-консультационные услуги не возвращается. Следовательно, возврат оплаты невозможен. Однако, вам следует обратиться к организации, предоставляющей информационно-консультационные услуги, и обсудить возможность переноса прохождения тренинга на другой срок либо получения других услуг.

Для решения этого вопроса вам необходимо обращаться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей и к условиям, указанным в договоре между вами и организатором тренинга. Согласно законодательству, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также после передачи товара в течение 7 дней.

Однако, если в договоре между вами и организатором тренинга указаны иные условия, которые вы приняли путем совершения предоплаты, то вы должны следовать этим условиям. Если в договоре оферты, на который вы ссылаетесь, указано, что внесенная сумма заказчиком в качестве предоплаты за информационно-консультационные услуги не возвращается, то, скорее всего, эти условия являются законными.

Тем не менее, вы можете обратиться к организатору тренинга с просьбой о возврате предоплаты, объяснив свою ситуацию. Возможно, они смогут предложить вам какую-то компенсацию или рассрочку платежа. В случае, если организатор тренинга отказывается вам вернуть предоплату и вы считаете, что это незаконно, то вы можете обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством.

Статья 430 Гражданского кодекса РФ (Основания и порядок изменения и расторжения договора) и статья 782 Гражданского кодекса РФ (Расторжение договора оказания услуг).