Как вернуть предоплату за домик на берегу озера: ситуация с проблемным жильем и отсутствием ответа от продавца

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, при непредоставлении услуг в полном объёме, уплаченную предоплату должны возвращать в течение 10 дней с момента возврата товара (ст. 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). Если продавец не выполняет своих обязательств по возврату предоплаты, вы можете обратиться в суд и требовать её возврата, представив доказательства: квитанцию об оплате, письменное подтверждение от продавца об обязательствах по возврату денег, а также переписку на электронной почте или сообщениях, подтверждающие отсутствие ответа продавца на ваш запрос. Стоит также обратить внимание на условия договора, который был заключён с продавцом, иногда там прописываются специальные условия по возврату предоплаты.

Если вы не можете добиться возврата предоплаты добровольно, то вам необходимо обратиться к юристу для защиты своих прав. Для того чтобы решить данный вопрос, юристу необходимо ознакомиться с вашим договором (или предложением на бронирование), проверить условия бронирования, наличие условий возврата денежных средств, установить, является ли условия данного договора противоречащими законодательству РФ. После анализа юрист может составить претензию к владельцам домика с требованием возврата внесенной предоплаты и в дальнейшем подать иск в суд. В такой ситуации юрист может обратиться к закону "О защите прав потребителей".

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара", статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства из договора" и статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества при отказе от исполнения договора".