Как вернуть предоплату за автомобиль, заказанный по телефону без договора и отслеживания

Согласно статей 420 и 482 Гражданского кодекса Российской Федерации, Вы имеете право на возврат предоплаты за автомобиль, который не был получен в установленный срок. Для решения этого вопроса следует обратиться к продавцу автомобиля и предоставить доказательства оплаты предоплаты (чек и прочие документы) и потребовать возврата денег. Следует просить оформить надлежащие документы о возврате денежных средств. Если продавец отказывается возвратить деньги, Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей и потребовать возврата предоплаты в двойном размере как компенсации вреда.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек об оплате предоплаты в размере 10 000 рублей.

2. Копию переписки с продавцом автомобиля, в которой отражены условия оплаты, доставки автомобиля и сроки.

3. Скриншоты всех сообщений и писем с продавцом автомобиля, в которых отражены все обстоятельства данной ситуации.

4. Документы подтверждающие факт оплаты - копию платежного поручения, выписку из банка, если оплата была произведена через банк.

На основании предоставленных документов можно составить претензионное письмо к продавцу автомобиля о возврате денежных средств в размере 10 000 рублей за невыполнение условий договора. Если продавец будет отказываться от возврата денежных средств, то вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением и доказать факт оплаты, условия договора и невыполнение продавцом своих обязательств.

статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации.