Как восстановить номер с именем бывшего гражданского мужа? Решение проблемы потери телефона со симкой

Что мне делать, если я потеряла телефон вместе с симкой, на которую оформлен номер бывшего гражданского мужа, которым я пользовалась 15 лет, но в номере есть моё имя, и мне не выдают новую симку, так как у меня нет свидетельства о смерти бывшего гражданского мужа?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Сначала следует обратиться к оператору сотовой связи, который выдал эту сим-карту, и запросить информацию о том, каким образом можно заменить утерянную сим-карту на новую. Если оператор потребует предъявления свидетельства о смерти бывшего гражданского мужа, то следует предоставить такое свидетельство, если такое имеется. Если свидетельство о смерти не может быть предоставлено, то следует запросить у оператора возможные варианты замены утерянной сим-карты на новую в подобной ситуации. Если оператор не предоставляет возможности замены сим-карты на новую в данной ситуации, то следует обратиться к правовым органам, чтобы узнать, какие действия можно предпринять в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в оператора связи, номер которого вы использовали, и предоставить документы, подтверждающие ваши права на использование этого номера (например, договор на предоставление услуг связи или справку из банка о переводе денежных средств на этот номер). Если номер был зарегистрирован на бывшего гражданского мужа, то также необходимо предоставить документы, подтверждающие его смерть или отсутствие возможности связаться с ним (если таковые имеются). Если все необходимые документы будут предоставлены и информация будет проверена оператором связи, то вы сможете получить новую сим-карту.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться в офис оператора, у которого был оформлен номер телефона на вашего бывшего гражданского мужа.

При себе в офисе вам следует иметь документ, удостоверяющий вашу личность, например, загранпаспорт или свидетельство о рождении.

Также рекомендуется предоставить любые документы, подтверждающие ваше право пользования данным номером телефона в течение 15 лет, например, договор аренды или доверенность от бывшего гражданского мужа.

Если у вас нет свидетельства о смерти вашего бывшего гражданского мужа, то по возможности следует предоставить любые другие документы, подтверждающие факт смерти, например, выписку из реестра умерших.

Надеюсь, мои рекомендации помогут вам решить данную проблему.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые в данной ситуации, могут зависеть от того, к какому конкретному правовому вопросу она относится. Однако, если рассматривать данную ситуацию с точки зрения прав потребителей, то ее можно рассмотреть в свете главы 3 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", а также главы 14 Гражданского кодекса РФ "Договоры на оказание услуг связи".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация не связана с конкретным правовым нарушением, поэтому необходимо обратиться к общим положениям законодательства Российской Федерации:

1) Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения" - возможно, оформление доверенности на новое оформление сим-карты.

2) Статья 125 Гражданского процессуального кодекса РФ "Доказательства в гражданском процессе" - возможно, использование различных доказательств (документальных, свидетельских, экспертных) для подтверждения своих прав на использование данного номера.

3) Статья 4 Федерального закона "О персональных данных" - возможно, рассмотрение вопроса о защите прав личных данных в случае незаконного использования сим-карты на чужое имя без согласия владельца данных.

4) Статья 138 Уголовного кодекса РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации" - возможно, рассмотрение вопроса о привлечении к ответственности лица, получившего доступ к личной информации через телефон, в результате незаконных действий.

Однако, для решения данного вопроса необходимо обратиться к правовым консультантам или специализированным юридическим организациям для проведения детального анализа ситуации и выработки индивидуальной стратегии действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, сим-карта является объектом гражданских прав, а ее законным владельцем является лицо, на которое сим-карта оформлена. Без согласия владельца сим-карты выдача новой сим-карты невозможна. В данном случае, если вы не можете предоставить свидетельства о смерти бывшего гражданского мужа, возможность получения новой сим-карты приостанавливается до тех пор, пока вы не получите документы, подтверждающие Ваше право на выдачу новой сим-карты. В такой ситуации я советую обратиться в органы, которые занимаются выдачей свидетельств о смерти и найти способ решения данной проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы