Как вернуть платье, не соответствующее ожиданиям: Закон о защите прав потребителей и претензия к салону

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае недобросовестного исполнения договора купли-продажи товаров потребитель имеет право требовать возврата денежных средств. В данном случае, поскольку вам было предоставлено видео, из которого следует, что начали проводить работы над платьем, и вы сообщили о приостановке работ после мероприятия, возможно, будет целесообразным ссылаться на статьи 451 и 452 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 451 регулирует порядок исполнения обязательств продавца, в том числе в случае выполнения работ по подгонке платья, а статья 452 определяет право потребителя требовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы в случае недобросовестного исполнения.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:
- Заявление на возврат товара
- Копия договора купли-продажи
- Доказательства того, что начали проводить работы над платьем после уведомления о приостановке работ
- Другие документы, подтверждающие ваши права и обстоятельства дела

Статьи 451 и 452 Гражданского кодекса Российской Федерации