Как вернуть переплату за свет: советы для пенсионеров

Для возврата денег в данной ситуации маме понадобится обратиться в организацию, которой был произведен платеж за электроэнергию. Необходимо подготовить следующие документы:
1. Квитанция об оплате с указанием ошибочной суммы
2. Чек, который подтверждает факт оплаты.
При обращении маме необходимо объяснить ситуацию, предоставить оригиналы указанных документов, а также просить заполнить заявление о возврате переплаты. В случае обоснованности претензии, организация обязана вернуть недоплаченную сумму. При возникновении проблем в процессе обращения, следует обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.

1. Квитанция об оплате, 2. Чек об оплате

Законодательство Российской Федерации не предусматривает конкретных статей для таких случаев. Однако, в данной ситуации могут быть применимы правила, регулирующие отношения между потребителями и поставщиками коммунальных услуг, а также общие положения гражданского и потребительского законодательства Российской Федерации.