Как вернуть остаток денежных средств с карты с депозитом и скидкой до пандемии

Уважаемый, на основании изложенного вопроса можно предположить, что данный вопрос связан с правами потребителя. В соответствии с законодательством России, потребителю гарантируется право на защиту своих интересов, в том числе защиту прав на приобретаемые товары и услуги.

При этом, в случае изменения условий предоставления товаров и услуг, как в данном случае, потребитель имеет право отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товары или услуги.

Ответ на вопрос о возможности возврата остатка денежных средств за данный вид карты зависит от условий конкретного договора между потребителем и продавцом/провайдером. Необходимо ознакомиться с действующими правилами программы лояльности, которые могут содержать условия, определяющие порядок возврата остатка средств.

Более подробную информацию, а также консультацию по данной ситуации можно получить у специалистов в области защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы и информация: 1. Договор на оформление карты с депозитом и скидкой (если он был подписан); 2. Условия программы, по которой была предоставлена карта с депозитом и скидкой; 3. Документы, подтверждающие факт пополнения карты на 5000 рублей (например, квитанция об оплате); 4. Информация о сроке действия скидки и сроке использования карты с оставшимися на ней средствами.

На основании этих документов и информации можно будет оценить юридическую обоснованность действий продавца, который предоставил Вам карту с депозитом и скидкой, а затем изменил условия программы. Возможно, требование потратить средства до определенной даты является незаконным, если это не было заранее оговорено в условиях программы. В таком случае Вы можете обратиться к продавцу с просьбой вернуть остаток средств на карту. В случае отказа продавца, можно обратиться в суд с требованием вернуть средства.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий договора, заключенного при покупке карты с депозитом и скидкой. Однако возможно применение следующих статей:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 421-422) - в случае если условия договора не соответствуют действующему законодательству или не были урегулированы в договоре;

• Закон о защите прав потребителей (статьи 28, 31) - в случае если продавец нарушил права потребителя, предоставив недостоверную или неполную информацию о скидке и действующих условиях;

• Федеральный закон о центральном банке Российской Федерации (статьи 28, 43) - в случае если вопрос касается банковской деятельности и правил использования депозитных карт.

Однако для более точного ответа необходимо ознакомиться с условиями договора и дополнительными правилами программы лояльности.