Как вернуть ошибочный платеж на номер телефона Билайн: опыт автора

Как мне вернуть ошибочно уплаченную сумму 9 тысяч рублей на номер телефона Билайн в декабре 2021 года, если не получен платежное поручение или документ об операции, хотя заявления о возврате были отправлены 22.12.2021 года и 14.01.2022 года, а сообщение от Билайн о возврате денег пришло 26 января 2022 года и местонахождение денег неизвестно, а также не получаю конкретного ответа от Билайн после неоднократных запросов о платежном поручении с отметкой об исполнении? Куда я могу обратиться и что мне делать в такой ситуации?

| Прохор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы можете обратиться в офис Билайн с требованием предоставить документы, подтверждающие возврат суммы ошибочного платежа. В случае отказа или неполучения ответа, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Для подтверждения факта совершения операции и возврата средств могут потребоваться: копия заявления о возврате ошибочного платежа, переписка с Билайн (включая сообщение о возврате), выписка из банковского счета, подтверждающая совершение платежа. Также рекомендуется сохранять все документы и переписку связанную с данной ситуацией.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

для решения данного вопроса вам понадобятся: копия заявления о возврате ошибочного платежа, переписка с Билайн (включая сообщение о возврате), выписка из банковского счета, подтверждающая совершение платежа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

для решения данной ситуации применяются статьи 303 и 309 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы