Как вернуть незачисленные средства после ошибки банкомата: опыт клиента

Как мне вернуть незачисленные средства, если банкомат зачислил на мою карту только 25.000 р., хотя на нее было положено 30.000 р., и при этом банкомат не выдавал ошибок, а обращение в горячую линию банка не помогло, так как ответили, что банкомат работает исправно, и отказали в возврате 5.000 р.?

| Вадим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации возможно вернуть незачисленные средства. Согласно законодательству Российской Федерации, банкоматы обязаны осуществлять зачисление денежных средств на карту клиента в полном объеме. Если банкомат не выдал положенную сумму и не выдал никакой ошибки, это является нарушением со стороны банка. Клиент вправе требовать возврата недостающей суммы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется обращение в сам банк с официальной жалобой, либо подача заявления в Центробанк Российской Федерации. Необходимо предоставить копию обращения и ответа банка, а также другие документы, подтверждающие факт неправильного зачисления денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 861 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы