Как вернуть неподходящее автокресло для ребенка: решаем проблему

Как мне поступить, если автокресло, которое я купил для ребенка 6 месяцев, оказалось не подходящим, несмотря на заверения продавцов, и нужно ли мне вернуть товар, учитывая, что прошло уже больше недели с момента покупки?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара возможен в случае, если он не соответствует заявленным параметрам качества или не может удовлетворить потребности покупателя по другим причинам, указанным в законе о защите прав потребителей. В данном случае, если автокресло не соответствует возрасту ребенка, для которого оно было приобретено, можно попробовать вернуть его в магазин. Важно сохранить документы о покупке и обратиться в магазин в течение 14 дней с момента покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где было приобретено автокресло, и ознакомиться с условиями возврата товара. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки, если эти товары не были в употреблении и не имеют следов использования. Если автокресло было возврашено продавцу в соответствии с вышеуказанными условиями, то продавец обязан вернуть покупателю стоимость товара. Для подтверждения факта покупки и условий оплаты необходимо иметь чек или кассовый чек, который был выдан при оплате товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18 и 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы