Как избежать навязанных программ при покупке автомобиля в кредит: советы опытного автора

Что мне делать, если я купил автомобиль в кредит, а салон навязал мне дополнительные программы, которые я не хочу, и хочу вернуть их, но не знаю, что еще можно добавить?

| Геннадий, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, если упомянутые дополнительные программы были навязаны и не согласовывались с покупателем, то покупатель вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных за эти программы. Однако, для этого необходимо ознакомиться со всеми условиями договора купли-продажи автомобиля и договора кредита. В случае возникновения спорной ситуации можно обратиться в судебные органы, чтобы защитить свои права как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, в первую очередь, стоит обратиться в салон, где была приобретена машина и озвучить свои требования. В случае, если продавец отказывается продавать автомобиль без дополнительных программ или навязывает не нужные услуги, клиент может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) или в суд.

Для доказательства своих требований рекомендуется собрать следующие документы: - Договор купли-продажи автомобиля в кредит; - Чеки или квитанции об оплате дополнительных программ и страховок (если они были оплачены); - Корреспонденцию с продавцом, где были оговаривались условия приобретения машины.

Если в договоре купли-продажи автомобиля не были указаны условия о дополнительных программах и страховках и продавец навязал их клиенту, то возможно признание договора недействительным и возврат всех затраченных средств.

Однако стоит отметить, что конечное решение по данному вопросу будет приниматься компетентными органами на основании представленных документов и фактического обстоятельства дела.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля в кредит;
  2. Документы, подтверждающие факт навязания дополнительных программ и программ страхования, в том числе копии всех документов, которые были подписаны при покупке автомобиля;
  3. Письменное заявление о желании вернуть дополнительные программы и программы страхования;
  4. Документы, которые подтверждают факт оплаты дополнительных программ и программ страхования.

Возврат таких программ, возможен только в том случае, если покупатель может доказать, что программы были навязаны ему без его согласия или иную действительную причину, ссылаясь на положения законодательства об охране прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 497 Гражданского кодекса РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 31 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на осуществление возврата товара надлежащего качества". Кроме того, статьи 12 и 13 Закона "О защите прав потребителей" регулируют вопросы заключения договора купли-продажи с потребителем и защиты его прав в случае недобросовестных действий продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Дополнительные страховки или программы, которые были навязаны при покупке автомобиля в кредит, должны были быть добровольными и не обязательными. Если салон настаивал на их приобретении, то это может рассматриваться как незаконные действия. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Если дополнительные страховки или программы были включены в кредитный договор и были предъявлены вам в обязательном порядке, то вам следует обратиться за консультацией к юристу, чтобы узнать о возможных способах решения данной проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы