Как вернуть надлежащий телефон Apple: гарантия, обслуживание, проблемы с батареей и возврат товара в ломбарде
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3823985
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно законодательству Российской Федерации, при покупке товаров в магазине или ломбарде действуют правила о недостатках и гарантиях. Если в течение 14 дней с момента покупки товара выявился существенный недостаток, который не может быть устранен, потребитель имеет право потребовать замены товара, возврата денег или соразмерного уменьшения покупной цены. Проблемы с батареей, которые вы описали, являются существенным недостатком товара, так как ухудшают его работу и устоятельствует потребность в сервисном обслуживании.
Для решения данного вопроса вам потребуется чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара. Также рекомендуется иметь в наличии все документы, которые прилагались к товару, такие как гарантийный талон или инструкция по эксплуатации.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы