Как вернуть медицинский препарат и избежать суда: опыт получения посылки через интернет без денег на оплату.

Как мне поступить, если я сделала заказ на медицинский препарат через интернет, получила посылку через три дня, но у меня нет денег на оплату, я предупредила продавца о невозможности оплаты, продавец согласилась вернуть посылку, но теперь я получила СМС о подаче иска в суд и у меня возникла угроза судебного разбирательства? И что мне делать, если требуется забрать посылку через 3 дня?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 7 дней со дня получения возвратного товара дистанционного способа продажи. Если покупатель сообщил продавцу о своём намерении отказаться от товара, то последний должен вернуть потребителю все уплаченные им суммы в течение 10 дней с момента получения соответствующего заявления.

Если покупатель сообщил продавцу о своём намерении отказаться от товара, то продавец должен был вернуть деньги и не требовать от него платежа за товар. В данном случае продавец допустил нарушение законодательства, вынуждая покупателя к оплате.

Однако, при получении посылки, по действующему законодательству, покупатель принимает товар на складе транспортной компании, и оператору необходимо оплатить услугу хранения. Поэтому, если вы не заберете посылку в установленные сроки, то продавец может обратиться в суд для взыскания убытков, связанных с хранением товара.

Наилучшим выходом из данной ситуации будет связаться с продавцом и договориться о возврате товара в максимально короткие сроки. Если продавец отказывается вернуть деньги, следует составить претензию и обратиться в Роспотребнадзор, либо в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на покупку медицинского препарата через интернет-магазин.
  2. Подтверждение заказа и доставки медицинского препарата.
  3. Письменное уведомление интернет-магазина о невозможности оплаты и просьбы оставить посылку на хранение до момента оплаты.
  4. Сообщения от интернет-магазина о предстоящем подаче иска в суд.

Кроме того, для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу по вопросам защиты прав потребителей или цивильного права для получения консультации и дополнительной поддержки в данном вопросе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 505 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - статья 454 Гражданского кодекса РФ "Объем обязательств по договору купли-продажи" - статья 307 Гражданского кодекса РФ "Объекты и ограничения распоряжения имуществом" - статья 12 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в случае обращения в суд)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы