Как вернуть куртку с треском в секонд-хенд магазин: срок и условия

"Могу ли я вернуть куртку с треснувшим воротником в секонд-хенд магазин, если прошло месяц со дня покупки?"

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Однако, если товар признан некачественным, то потребитель вправе принять меры, предусмотренные статьей 18 Закона "О защите прав потребителей", в том числе, требовать замены товара на аналогичный, либо возврата денежных средств. Если вы считаете, что куртка была продана в некачественном состоянии, Вы можете обратиться в магазин со ссылкой на Закон "О защите прав потребителей" и упомянуть о своих правах.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, Вы имеете право обменять купленный товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (если ничего не было оговорено на этот счет в договоре между продавцом и покупателем). Однако, в случае, если вы обнаружили недостатки в товаре после истечения 14 дней, но в пределах гарантийного срока, то вы можете предъявить претензию продавцу на замену, ремонт или возврат денег.

Для этого понадобится оригинал или копия чека (кассового чека, банковской выписки и т.д.), которые подтверждают покупку товара в данный магазин, а также сам товар и упаковка, если они были. Важно отметить, что условия продажи могут отличаться магазин от магазина. Поэтому рекомендуется ознакомиться с правилами обмена и возврата конкретного магазина, у которого была приобретена куртка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном вопросе, зависят от конкретных обстоятельств и определяются положениями закона о защите прав потребителей. Однако, стандартная процедура обмена и возврата товара должна регулироваться статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". В этой статье установлены правила обращения потребителей с жалобами на качество товаров, правила обмена и возврата товаров надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы