Как управлять подростками в магазине секонд-хенд: советы продавца

Здравствуйте. Покупателям нельзя нарушать правила поведения в магазине и создавать беспорядок. В соответствии со статьей 14 Федерального закона "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" лицам моложе 18 лет запрещается курение табака, в том числе электронных сигарет, в местах, где курение запрещено. Поэтому, если подростки курят в магазине, это также является нарушением законодательства Российской Федерации. В такой ситуации Вам, в качестве продавца, следует попросить подростков соблюдать правила поведения в магазине, и если они продолжают нарушать правила, сообщить об этом администратору магазина. Также можно разместить информационные таблички в магазине, напоминая покупателям о необходимости соблюдать правила поведения, а также разместить уведомление об ответственности за нарушение правил (например, за повреждение имущества магазина или создание беспорядка).

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к следующим документам:

1. Трудовой кодекс РФ;
2. Закон "О защите прав потребителей";
3. Правила продажи товаров в розничной торговле.

С учетом вышеперечисленных документов, первое, что необходимо сделать, это обратить внимание на безопасность детей в магазине. Для этого необходимо получить согласование с администратором организации по поводу наличия охраны или увеличения количества персонала для наблюдения за поведением подростков в магазине.

Также следует обратить внимание на проведение профилактических мероприятий, направленных на привлечение внимания подростков к вопросам безопасности и проявлению уважительного отношения к имуществу магазина.

В случае повреждения имущества магазина, необходимо составить акт о повреждении вещей и привлечь лиц, повредивших это имущество, к ответственности в соответствии с законодательством РФ.

Стоит отметить, что продавцы и администраторы магазина не имеют права отказывать детям в посещении магазина, однако они могут навсегда отказать в обслуживании, если дети нарушают правила поведения в магазине или наносят ущерб магазину.

Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: нарушение правил поведения покупателей в магазинах.

Статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации: имущественная ответственность за причинение вреда имуществу.