Как вернуть ковровое покрытие в Леруа Мерлен: советы юриста

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретение товара в магазине дает вам право на обмен или возврат товара в случае, если он оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам. В случае с ковровым покрытием, если от него исходит сильный запах, который не выветривается в течение суток, можно считать его некачественным товаром. Вы имеете право обратиться в магазин и потребовать обмена или возврата денежных средств за покупку. Если магазин отказывается сделать обмен или возврат, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку 2. Документы, подтверждающие некачественность товара (фотографии, видео, свидетельские показания и т.д.)

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".