Как вернуть компенсацию Ростелекому, если дед отказался от телефона, но соцзащита продолжала платить за него

Согласно Постановлению Правительства РФ № 56/54 от 18.01.12 г., выплата компенсации за местные телефонные соединения прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступают обстоятельства, приводящие к прекращению выплаты. В данном случае, если дед отказался от телефона в январе, то выплата компенсации должна была прекратиться с 1 февраля. Если соцзащита продолжала платить Ростелекому после этого момента, то компенсацию следовало бы возвращать. Однако, если Ростелеком утверждает, что эти деньги не поступили на лицевой счет деда, то необходимо выяснить, куда эти деньги были перечислены, и проверить правомерность такого перечисления. При этом соцзащита должна предоставить доказательства того, что выплата компенсации продолжалась после фактической даты прекращения использования телефона дедом. В целом, данная ситуация требует дополнительных объяснений и рассмотрения документов со стороны юридических специалистов в Ростелекоме и соцзащите.

Для решения этого вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Письмо от соцзащиты о требовании компенсации денежных средств за 6 месяцев и приложенная к нему платежка. 2. Постановление Правительства РФ № 56/54 от 18.01.2012 г., которое содержит нормы по выплате компенсации расходов по оплате услуг местных телефонных соединений. 3. Документы, подтверждающие отказ деда от услуги телефонной связи, например, акт об отключении телефона. 4. Документы, свидетельствующие об оплате компенсации со стороны соцзащиты и выплате ею денежных средств Ростелекому. После получения перечисленных документов необходимо обратиться в Ростелеком и обратить внимание на то, что выплаты компенсации никогда не поступали на лицевой счет деда. Для решения этого вопроса следует обратиться в соцзащиту с просьбой предоставить подтверждающие документы о выплате компенсации Ростелекому и выяснить, куда поступали эти деньги. По результатам такого запроса можно завести заявление на возврат этих денежных средств и получить соответствующий ответ от Ростелекома.

Судя по данной ситуации, к решению вопроса могут быть применены следующие статьи закона Российской Федерации:

1) Статья 396 Гражданского кодекса РФ - о возмещении денежных средств за неполученную выгоду;

2) Статья 305 Гражданского кодекса РФ - о защите прав потребителей;

3) Постановление Правительства РФ от 18.01.2012 № 56 "Об утверждении Правил организации и проведения выплат компенсаций расходов по оплате услуг местной телефонной связи пенсионерам, инвалидам II и III групп, гражданам пожилого возраста и другим категориям граждан, имеющим право на социальную поддержку" - о порядке выплаты компенсаций расходов по оплате услуг местной телефонной связи.