Возврат денег за невостребованные процедуры: 5000 р.

Сколько денег должен вернуть клиенту, если он купил абонемент на 10 процедур за 20000 рублей, отходил 5 процедур, а стоимость одной процедуры составляет 3000 рублей?

| Валерий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данный вопрос связан с правилами о защите прав потребителей, регулирующими возврат денежных средств за неиспользованные услуги. В данной ситуации, клиент отходила только половину от общего количества процедур, поэтому ей полагается возврат половины стоимости абонемента, то есть 10000 рублей. Правомерность возврата в размере 5000 рублей, которую вы указали, подразумевает возмещение только стоимости уже проведенных процедур, что не соответствует действующему законодательству. В данной ситуации клиент имеет право на возврат указанной суммы - 10000 рублей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор на оказание услуг эпиляции;
- Акты сдачи-приемки выполненных процедур;
- Документы, подтверждающие оплату абонемента.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы