Как вернуть или поменять некачественно ушитое пальто по высокой цене?

Можно ли мне вернуть или обменять пальто, который я купил за высокую цену, но его пришлось ушивать, так как он не подошел по размеру, и ушивание было сделано очень плохо?

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если пальто было изготовлено неправильно и не соответствует размерам, вы имеете право либо вернуть его и получить полный возврат денег, либо обменять на аналогичный товар правильного размера. Оплата возврата или обмена товара обычно несется продавцом. Однако, магазин может иметь свою политику возврата и обмена, поэтому рекомендуется обратиться к условиям продажи и обмена товара, указанным на чеке или в других документах, полученных во время покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется сохранить чек или кассовый чек, подтверждающий покупку пальто. Кроме того, при возможном возврате или обмене товара, магазин может потребовать от вас заполнить специальную форму заявления, где вы укажете причину возврата или обмена.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 20 и 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы