Как вернуть или поменять купленные наушники при сломанном разъеме?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3650435
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Ермаков ЯрославСтатьи 18, 19, 20 Федерального закона от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»
Вам следует обратиться в магазин, в котором были куплены наушники. В течение 14 дней с момента покупки вы имеете право обменять или вернуть товар надлежащего качества без указания причины. Если прошло более 14 дней с момента покупки, то к продавцу можно обратиться в течение гарантийного срока, который обычно составляет 1 год с момента покупки. Если причина поломки возникла по вине продавца, то вам будет предоставлено право на бесплатный ремонт или замену товара. Однако, если поломка произошла по вашей вине или из-за неправильной эксплуатации, продавец может отказать в возврате или обмене товара.
Для обмена или возврата наушников вам понадобятся:
- Кассовый или товарный чек, подтверждающий факт покупки наушников в магазине,
- Гарантийный талон, если вы обращаетесь в течение гарантийного срока.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы