Как вернуть или обменять автомагнитолу с низкой выходной мощностью?

"Можно ли вернуть или обменять автомагнитолу, если через два месяца использования при проверке было выявлено, что ее выходная мощность для радио ниже на 25% и для диска на 50%, хотя указанная максимальная выходная мощность составляла 4x50 Вт, а гарантия на товар составляет 12 месяцев?"

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества или вернуть его продавцу в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара. Если соответствующие требования соблюдены, то покупатель имеет право обменять автомагнитолу или вернуть ее продавцу в указанный срок. Если прошло более 14 дней, то продавец должен устранить недостатки товара в течение гарантийного срока, указанного в договоре купли-продажи. В данном случае, гарантийный срок составляет 12 месяцев, следовательно, покупатель вправе обратиться к продавцу в течение указанного срока для устранения недостатков товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товара, подтверждающий факт приобретения автомагнитолы;
  2. Упаковку и все комплектующие, которые были приобретены вместе с автомагнитолой, такие как инструкция по эксплуатации, кабели, пульт дистанционного управления;
  3. Накладную или кассовый чек, подтверждающие стоимость товара;
  4. Документы, подтверждающие наличие гарантии на товар.

Однако, чтобы определить, можно ли вернуть или обменять автомагнитолу, следует ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания и политикой возврата товара продавца у которого была приобретена автомагнитола. Имейте в виду, что если устройство было нарушено или изменено, гарантийные обязательства могут не распространяться на него, и продавец может отказать в обмене или возврате в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";

Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Ограничение ответственности продавца за недостатки товара, выявленные потребителем после его передачи и возникшие по причинам, возникшим после передачи товара потребителю";

Статья 476 Гражданского кодекса РФ "Обязанности продавца при продаже товаров в связи с их недостатками"."

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы