Как вернуть газовый котел в магазин из-за несоответствия требованиям дома: инструкция по возврату и проверке котла

Можно ли вернуть газовый котел в магазин, если он не соответствует требованиям моего дома и был куплен месяц назад, оставался в упаковке и был подвергнут проверке мастером, который подтвердил его непригодность, при наличии чека, но не заполненного гарантийного талона и отсутствии помощи консультанта магазина при выборе?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел вам по каким-либо причинам. Однако, поскольку с момента покупки прошел месяц, применение этой нормы закона уже недоступно и ваше право на возврат товара может быть ограничено. В данной ситуации следует обратиться к магазину, с которого был приобретен газовый котел, и договориться о возможности возврата товара, основываясь на ваших обстоятельствах и доказательствах, таких как факт покупки, чек и заявление мастера о неподходящем котле.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Чек о покупке газового котла. 2. Консультация мастера, где он уточняет, что котел не подходит для данного дома. 3. Фотографии газового котла в упаковке и дома, демонстрирующие его неподходящий размер или другую несовместимость.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы