Как вернуть деньги задолженности в микрозайме Выручай деньги: история клиентки с чеками и ненадежной горячей линией

Как мне поступить, если некая компания требует оплатить задолженность на 14600 рублей за заем в "Выручай деньги", который был взят и оплачен полностью в 2016 году, в то время как у меня есть все чеки об оплате и я не получаю ответа от горячей линии этой компании?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Я могу предоставить вам общую информацию, относительно вашей ситуации. Для того, чтобы определить выявление задолженности необходимо рассмотреть условия договора, который вы подписывали при получении кредита. Если в договоре указаны условия по выплате всей суммы кредита и указанные условия были выполнены, то выявленная задолженность не справедлива. Поэтому я рекомендовал бы вам проверить детали договора и условия своей задолженности. Если у вас остались доказательства, подтверждающие факт вашей финансовой дисциплины, вы можете использовать их в качестве доказательства и защиты в случае возможности подачи в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам потребуется предоставить чеки об оплате кредита в микрозайме "Выручай деньги", подтверждающие, что Вы рассчитались с ними еще в 2016 году. Если у Вас есть иные документы, подтверждающие закрытие кредита, их также следует предъявить. Рекомендую обратиться к юристу и предоставить ему все имеющиеся у Вас доказательства своих платежей и закрытия кредита. Юрист на основании доказательств сможет защитить Ваши права и интересы в данной ситуации. Не рекомендую бездействовать, так как возможно компания, которая звонит Вам с требованием об уплате задолженности, использует неправомерные методы взыскания долга.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

ГК РФ статья 309; Закона РФ от 29.07.1998 № 135-ФЗ "Об основах потребительской кооперации в Российской Федерации" статья 36.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы