Как вернуть деньги за завышенные цены на жд билеты: юридические аспекты и нарушения кодексов

"Как я могу вернуть деньги за завышенные цены на жд билеты в аэропорту, если кассир компании отказывается вернуть деньги за второй билет и обещание компании не выполнено? Как правильно составить иск к компании и какие трудности могут возникнуть? Какие статьи и кодексы нарушены в данной ситуации? Актуальна ли статья 159 УК РФ (мошенничество) в данном случае?"

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для правильного составления иска в данном случае необходимо обратиться к адвокату или юристу, который сможет оценить все доказательства и составить подробную юридическую претензию. Трудности могут возникнуть в связи с необходимостью доказательства факта нарушения прав потребителя, а также с выяснением пути исполнения решения суда в случае его положительного для истца решения.

Компания могла нарушить некоторые статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют права потребителей в сфере продажи товаров и услуг. Кроме того, возможны нарушения в сфере защиты персональных данных и правилами проведения электронных платежей. В данном случае статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации не является актуальной, так как не доказано умышленное намерение взять деньги у потерпевшего на основании заведомо ложных обещаний.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать все имеющиеся документы, подтверждающие факт покупки билетов, сумму оплаты и факт возврата денег за один билет. Кроме того, нужно иметь копию жалобы, направленной в компанию, и все переписки и доказательства, подтверждающие обещание компании вернуть деньги.

Для составления иска к компании необходимо обратиться к квалифицированному юристу, который поможет правильно сформулировать требования искового заявления. В процессе рассмотрения иска может возникнуть ряд трудностей, таких как отсутствие доказательств или возможность для компании оспорить утверждения искового заявления.

Для определения нарушений, совершенных компанией, необходимо изучить порядок возврата билетов, установленный законодательством Российской Федерации и внутренними правилами компании. Кроме того, стоит обратить внимание на законодательство о защите прав потребителей, в частности, на статьи 18, 25, 28 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 159 УК РФ (мошенничество) может применяться в данном случае при наличии умысла со стороны компании обмануть потребителя при возврате денежных средств за билеты. Однако, чтобы определить возможность применения этой статьи, необходимо проанализировать все факторы и доказательства данного случая.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Гражданский кодекс РФ, гл. 30 "Перевозки пассажиров и багажа" (ст. 781-802).

  2. Конституция РФ, ст. 46 "Право на обращение в суд".

  3. Кодекс коммерческой морской и внутренней водной навигации РФ, гл. 21 "Перевозки пассажиров" (ст. 393-405).

  4. Федеральный закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (ст. 18-27).

  5. Положение о порядке оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа на железнодорожном транспорте в Российской Федерации, утв. постановлением Правительства РФ от 01.03.2012 г. № 172.

  6. Статья 159 УК РФ (мошенничество) может быть применима в данном случае, если будет доказано, что кассир компании заведомо ввёл в заблуждение покупателя, обещая возврат денег за несуществующий билет. Однако, это должно быть доказано в суде.

Трудности, с которыми вы можете столкнуться при написании иска:

  1. Необходимо точно сформулировать претензию и заверить ее у нотариуса.

  2. Возможно, потребуется нанимать адвоката или юриста для составления иска и представления интересов в суде.

  3. Необходимо будет собрать доказательства и свидетельства в подтверждение своей претензии.

  4. Подача иска в суд и следующие после этого процедуры могут потребовать времени и дополнительных затрат.

Однако, у вас есть право на защиту своих интересов в суде, и эти трудности могут быть преодолены.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы