Как вернуть деньги за замену авиабилетов: возможна ли компенсация морального ущерба и судебное разбирательство?

Здравствуйте! В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации договор перевозки авиационным транспортом заключается между пассажиром и авиаперевозчиком. В случае возникновения споров между сторонами по вопросам оплаты перевозки, применяются положения гражданского законодательства Российской Федерации, в том числе нормы Кодекса торгового мореплавания Российской Федерации.

Если авиаперевозчик был обязан выставить инвойс на сумму 940 юаней, а списал с карты пассажира 19470 рублей без соответствующих отчетных документов, то данное действие может быть признано незаконным. Пассажир вправе обратиться в суд с требованием вернуть излишне уплаченную сумму с учетом действующего курса конвертации.

Что касается компенсации морального вреда, в случае нарушения прав пассажира возможно требование компенсации морального вреда, если установлен факт причинения вреда. Однако, для того чтобы определить наличие и размер морального вреда нужно проводить комплексное рассмотрение всех обстоятельств дела, поэтому наличие требования о компенсации морального вреда в данном случае является предметом юридической экспертизы в рамках рассматриваемого дела.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора на перевозку, в котором указаны условия замены авиабилетов и возможные санкции за это действие.

2. Копия счета и инвойса на оплату замены билетов, на основании которых производилась оплата.

3. Документы, подтверждающие сумму списания с вашей банковской карты в размере 19470 рублей.

4. Любые другие документы, которые могут подтвердить ваши требования и убедить суд в необходимости возврата указанной суммы.

При обращении в суд на основании вышеуказанных документов, вы можете рассчитывать на возврат незаконно списанной суммы, если будет доказано, что перевозчик не предоставил вам информацию о дополнительных расходах. Также можно рассчитывать на компенсацию морального вреда, если вы сможете доказать факт возникновения такого вреда в результате действий перевозчика. Однако, каждое дело рассматривается индивидуально, поэтому наилучшего результата можно ожидать при обращении за юридической консультацией и сопровождении дела специалистом.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, включают, но не ограничиваются:

1. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";

2. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";

3. Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";

4. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";

5. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";

6. Статья 28 Федерального закона от 21.11.2011 года № 324-ФЗ "Об основах защиты здоровья граждан в Российской Федерации";

7. Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации.

С учетом этих статей, в данном случае, потребитель может подать иск в суд о защите своих прав и требовать возврата переплаты, которая произошла посредством списания дополнительных средств с карты. Также, в зависимости от сложившейся ситуации, можно рассмотреть вопрос о компенсации морального вреда.