Как вернуть деньги за заказанную сауну, если обещанные условия не были выполнены

Добрый день! Для того, чтобы вернуть деньги за заказанную сауну, необходимо обратиться к продавцу (изготовителю) с претензией и требованием вернуть деньги в соответствии с договором на поставку/изготовление сауны. Если продавец отказывается вернуть деньги, следует составить претензию с требованием вернуть деньги в установленный срок и отправить ее продавцу. Если продавец также отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В данном случае, для составления документов и дальнейшей защиты своих прав, рекомендуется обратиться к юристу.

Для решения вопроса о возврате денег за заказанную сауну необходимо иметь следующие документы: 1. Копия договора на поставку сауны. В этом документе должны быть прописаны все условия поставки, в том числе сроки, стоимость и особенности оплаты. 2. Доказательства того, что продавец не выполнил условия договора. В данном случае это может быть любая информация, которая свидетельствует о несоответствии заявленных условий реальным. Например, документы, подтверждающие, что была заказана сауна определенного размера или комплектации, и копии переписок или электронных сообщений, в которых продавец подтверждал, что эти условия будут выполнены. 3. Доказательства о том, что были предприняты попытки добиться выполнения условий договора безуспешно. В частности, это могут быть копии запросов на исполнение обязательств, отправленных продавцу, а также протоколы переговоров и иные документы, которые свидетельствуют о необходимости возврата денег. 4. Заявление о возврате денег. Это может быть документ, составленный юристом, либо стандартный бланк заявления, в котором указываются все обстоятельства, связанные с заказом сауны и невыполнением условий договора.

После получения всех необходимых документов можно обратиться к продавцу с требованием о возврате денег. Если продавец отказывается выполнить это требование, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи закона, которые могут быть применимы при решении данных вопросов, это статьи 421 и 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статья 14, 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".