Как вернуть деньги за выпускной в детском саду: правила и рекомендации

Согласно Закону "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 27 июля 2010 года, потребитель имеет право на возврат пропорциональной части неиспользованных услуг за исключением расходов, которые пошли на приобретение товаров, если на это согласился заранее. Предоставление договора и чека оплаты должно осуществляться немедленно или в течение 3-х рабочих дней по требованию потребителя. В данном случае, председатель родительского комитета, который является представителем общества, не имеет права удерживать оплату, которая не была использована, если нет соглашения на обратное. Предоставление договора и чека оплаты находятся под защитой закона и должны быть предоставлены потребителю в течение 3-х рабочих дней. Если родительский комитет не выполняет свои обязанности, как правило, родитель может обратиться в суд, чтобы защитить свои права.

Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор об оказании услуг детского сада, заключенный между Вами и детским садом.
2. Расходные документы (чеки, реестры и т.д.), подтверждающие оплату Вами услуг детского сада.
3. Возможно, письменное подтверждение от председателя родительского комитета о принятых Вами мероприятиях по отказу от услуг детского сада.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от услуг в любое время, требуя возврата непотраченных денежных средств. Председатель родительского комитета не вправе задерживать возврат денег неправомерно.

Если Вам отказывают в предоставлении договора и расходных документов, то воспользуйтесь правом требовать их предоставления в письменной форме. В случае отсутствия реакции со стороны председателя родительского комитета, обратитесь в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данной ситуации, Вам необходимо запросить у председателя родительского комитета детского сада письменно договор на оказание услуг, где будут указаны условия возможных возвратов денежных средств, если клиент откажется от услуг до их окончания, а так же указана стоимость услуг. Также, необходимо попросить чеки об оплате и подтверждения, что деньги были переведены в бюджет детского сада или на счет организации, которая оказывает услуги детского сада.

Если договор не будет предоставлен Вам, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя услуг. Таким образом, Вы должны доказать наличие правовых оснований для возврата денежных средств и потребовать правомерного и своевременного их возврата.

Правомерность действий председателя родительского комитета в данной ситуации можно оценить с учетом условий договора на оказание услуг и установленных законодательством правил возврата денежных средств при отказе от услуг. Без презентации соответствующего законодательства, оценить правомерность действий председателя родительского комитета сложно, но делать выводы о том, что подобное поведение не может быть считано грамотным и профессиональным, вполне логично.

Гражданский кодекс РФ: - Статья 450 "Возврат полученного имущества в связи с изменением или расторжением договора" - Статья 317 "Денежные обязательства по обязательствам из договора оказания услуг"

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: - Статья 14.16 "Нарушение установленных правилом сроков возврата потребителю уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы либо иного полученного от потребителя имущества"

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в той части, которая касается нарушения прав потребителями: - Статья 14.5 "Нарушение прав потребителей в сфере оказания услуг"

Также стоит обратить внимание на закон о защите прав потребителей и возможно проконсультироваться с юристом.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать в себя:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-452) - об обязательствах возврата предоплаты и условиях возвращения денег.

• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 22, 29) - о правах потребителей на возврат им предоплаченных сумм при отказе от услуг.

• Указ Президента Российской Федерации от 25 марта 2020 года № 206 "О национальных мерах по обеспечению безопасности при осуществлении государственной власти в условиях распространения новой коронавирусной инфекции" - о национальных мерах по обеспечению безопасности при осуществлении государственной власти в условиях распространения новой коронавирусной инфекции, включая вопросы о временном приостановлении деятельности юридических лиц.

В данной ситуации, согласно вышеупомянутым статьям, родитель имеет право на возврат невыплаченных предоплат за услуги детского сада. Действия председателя родительского комитета могут рассматриваться как препятствие восстановлению нарушенных прав потребителя, поэтому рекомендуется обратиться к юристам для дальнейшей консультации и подготовки документов на возврат предоплаты.