Как вернуть деньги за установку индикатора угарного газа: советы директора компании

"Как мне вернуть деньги за установление индикатора угарного газа и как ускорить процесс? Мама приехала в гости, пока меня не было дома. Представители частной газовой службы установили индикатор угарного газа за 6990 рублей. Мама хотела вернуть деньги в течение 15 минут, но ей отказали. Ей посоветовали обратиться к директору компании. Директор объяснил, что это "сложная практика" и юрист должен готовить бумаги."

| Павел, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. В случае, описанном в вопросе, мама является потребителем, и имеет право на возврат установленного индикатора угарного газа в течение 14 дней с момента получения за полную стоимость покупки. Для ускорения процесса возврата денег за товар, необходимо обратиться к частной газовой службе с требованием о возврате денег за установленный индикатор угарного газа в течение 14 дней с момента получения товара. В случае отказа, можно обратиться в органы государственной власти, занимающиеся защитой прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии документов: 1. Договор на оказание услуг по установке индикатора угарного газа, если таковой был заключен между представителями частной газовой службы и матерью. 2. Копия квитанции об оплате услуг.

В данном случае, при отсутствии согласия на установку прибора со стороны собственника жилья (в данном случае - запрещения со стороны сына), установка индикатора угарного газа без его согласия может быть рассмотрена как незаконное вмешательство в действия собственника жилья. Таким образом, вы можете требовать вернуть деньги за услуги по установке прибора.

Для ускорения процесса рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации и возможно проведения проверки деятельности представителей частной газовой службы. Также можно обратиться в суд, предъявив иск о возврате денежных средств и возмещении причиненных убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14.21. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Предоставление недостоверной или неполной информации о товаре (работе, услуге), в том числе об их потребительских свойствах, а также о продавце (исполнителе, респонденте) при заключении договора розничной купли-продажи товара (выполнении работы, оказании услуги)".

Статья 25. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Вынесение предписания о прекращении административного правонарушения".

Статья 18.1. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Обмен товара ненадлежащего качества или запрещенного к обороту".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы