Как вернуть деньги за услуги сайта знакомств posla.club: подробная инструкция

Я воспользовался услугами сайта знакомств posla.club один раз, оплатил 10 рублей с банковской карты. Однако, без моего согласия, 1 сентября 2022 года с моей же карты было списано 3 260 рублей. Я не совершал такую оплату. Можно ли вернуть эту сумму через банк и как это сделать? Что для этого требуется?

| Илья, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для возврата списанных средств через банк необходимо провести следующие действия:
1. Свяжитесь с банком, выдавшим вашу банковскую карту, и сообщите о несанкционированных транзакциях. Укажите дату и сумму списания и объясните, что все операции, превышающие вами совершенные, являются мошенническими.
2. Банк повинен провести внутреннее расследование, чтобы проверить вашу жалобу. Они могут запросить дополнительную информацию или документацию для подтверждения вашего заявления.
3. Вам может потребоваться предоставить банку копию выписки по счету с доказательством несанкционированных операций.
4. В случае подтверждения мошенничества, банк должен вернуть вам средства на ваш счет в течение определенного срока. Обычно этот процесс может занять несколько недель.
5. Если банк отказывается возвращать средства или долго рассматривает вашу жалобу, вы можете обратиться в Центральный банк страны или орган по защите прав потребителей для дальнейшего рассмотрения вашего дела и защиты ваших прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Копия выписки по счету, на которой отображены списания с банковской карты вопрошающего.
2. Копия документов подтверждающих, что операции были совершены без согласия владельца карты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 138 Закона Российской Федерации 'О банках и банковской деятельности'. статья 161 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы