Как вернуть деньги за услуги банка: перерасчет и обращение в вышестоящие органы

Как мне вернуть деньги за услугу "Предоставление выписки по счету", которую я не заказывала и не использовала, после того как банк подделал мою выписку и списал с меня сумму как пени, не ответил на мои запросы о перерасчете и не выставил реальную сумму для оплаты? Нужно ли мне сначала обращаться в банк или сразу в вышестоящие органы, и какими именно - прокуратуры или полиции? И должна ли я вообще платить банку, если услугу подделали?

| Юрий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По данной ситуации рекомендуется обратиться в вышестоящие органы, такие как прокуратура и полиция, для дальнейшего расследования предполагаемых преступных действий банка. Вам необходимо подать заявление в полицию о подделке выписки по счету и возможном мошенничестве со стороны банка. Кроме того, вы можете обратиться в регулирующий орган, такой как Центральный банк Российской Федерации, с жалобой на деятельность данного банка.

Поскольку вопрос касается уголовного дела, рекомендуется найти юриста, специализирующегося на уголовном праве, для оказания эффективной юридической помощи в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия кредитного договора 2. Копия выписки по счету с указанием списания за услугу "Предоставление выписки по счету" 3. Копия письма в банк о перерасчете, возврате суммы за данную услугу и выставлении реальной суммы долга для оплаты 4. Отзыв с сайта банки.ру 5. Копия выписки на почту без услуги "Предоставление выписки по счету" и с указанием суммы как пени 6. Другие документы, подтверждающие факт неоправданного списания средств и подделки выписки по счету, если таковые имеются

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

  1. Статья 272 Уголовного кодекса Российской Федерации - "Мошенничество"
  2. Статья 327 Уголовного кодекса Российской Федерации - "Подделка документов, печатей, штампов и их использование"
  3. Статья 159.4 Уголовного кодекса Российской Федерации - "Уклонение от исполнения судебного акта, решения или определения суда"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы