Как вернуть деньги за товар при расторжении договора купли-продажи: требования закона и правильный подход

Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании суммы, соответствующей стоимости товара на момент расторжения договора, если магазин не согласен выплатить эту сумму добровольно. В качестве доказательства своих требований можете предоставить уведомление, полученное от магазина посредством смс. Также, можете обратиться в защиту своих прав в Роспотребнадзор. В целом, я рекомендую обратиться за юридической помощью в случае возникновения дальнейших проблем.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара, заключенный между вами и магазином Мвидео, чтобы подтвердить факт покупки и установить условия договора.

2. СМС уведомление от магазина Мвидео, в котором они сообщили, что принимают на себя обязательства по возврату денежных средств.

3. Уведомление о возврате денежных средств, которое вы получили от магазина Мвидео.

4. Чек об оплате товара, чтобы убедиться в точной сумме, которую вы заплатили за товар.

Статья 24 пункт 4 Закона о защите прав потребителей предусматривает, что в случае расторжения договора купли-продажи потребитель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за товар, а также на возмещение стоимости товара на день возврата.

В данном случае магазин Мвидео сообщил вам о том, что ваше требование будет удовлетворено, но приходя в магазин, они отказались вернуть вам стоимость товара по настоящей стоимости на данный момент.

В данном случае вам следует обратиться к юристу, чтобы составить заявление о защите прав потребителей в прокуратуре или в суде. В заявлении следует указать все обстоятельства, которые имели место, а также приложить все имеющиеся документы. Оформленное заявление следует направить в соответствующий орган.

Обратившись в суд, вы сможете добиться защиты своих прав, а также получить возмещение стоимости товара на день возврата, а не только по чеку.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на расторжение договора купли-продажи"; - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав и интересов"; - статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на полную и достоверную информацию о товаре (работе, услуге)"; - статья 454 Гражданского кодекса РФ "Случаи исполнения обязательств в натуре".

Также стоит обратить внимание на содержание смс-уведомления от магазина и наличие возможности обратиться в потребительскую защиту или в суд, если магазин не соблюдает законодательство в части возврата денежных средств.