Как вернуть деньги за товар: порядок действий и стоимость коллекторов при должниках, не отвечающих на связь

Здравствуйте, Светлана! В соответствии с законодательством Российской Федерации, юридическое лицо (в Вашем случае, ООО) имеет право вернуть деньги за поставленный товар в случае неполучения оплаты от покупателя. В данном случае, если должники не отвечают и адрес прописки директоров известен, можно попытаться взыскать долг через суд. Для этого необходимо обратиться в суд с заявлением о взыскании задолженности, приложив доказательства существования долга, такие как договоры на поставку товаров, счета-фактуры и доказательства о доставке товаров. Если суд признает требования обоснованными, он может вынести решение о взыскании долга и применить меры принудительного исполнения, например, определить имущество должника к аресту или начислить штрафные санкции. Я рекомендую Вам также обратиться за консультацией к квалифицированному юристу для оценки ваших шансов на успешное взыскание задолженности.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договоры на поставку товаров, предоставление услуг или на выполнение работ с должниками.

2. Акты выполненных работ или оказанных услуг, свидетельствующие о выполнении Вами своих обязательств по данным договорам.

3. Документы, подтверждающие факт неплатежей со стороны должников.

В Вашем случае рекомендуется обратиться к юристу или специализированной компании по взысканию долгов для предоставления полного списка необходимых документов и консультации по дальнейшим действиям в рамках законодательства Российской Федерации. В данном случае наиболее оптимальным вариантом является привлечение третьей стороны для взыскания долга с должников, например, коллекторской организации или адвокату.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

1. Статья 307 ГК РФ "Право продавца потребовать возврата товара и возмещения убытков"
2. Статья 317 ГК РФ "Сроки и порядок предъявления требования о возмещении убытков, причиненных недостатками товаров"
3. Статья 317.1 ГК РФ "Действия продавца при расторжении договора розничной купли-продажи товара ненадлежащего качества"
4. Статья 333 ГК РФ "Договор поставки товаров"
5. Статья 394 ГК РФ "Взыскание неустойки"
6. Статья 395 ГК РФ "Взыскание убытков"

В случае, если должники не отвечают на запросы, может быть применима статья 122 ГК РФ "Адреса и места нахождения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей". Данная статья устанавливает порядок определения местонахождения юридического лица или индивидуального предпринимателя в случае отсутствия точной информации об этом.