Как вернуть деньги за товар, отказанного до получения, приобретенного как юридическое лицо? Полезная информация.

"Как вернуть деньги за товар, который я отказалась приобретать как юридическое лицо и написала письмо о возврате денежных средств, если директор фирмы говорит о возвращении денег по частям, считая, что он не обязан возвращать все 170000 рублей, и общается со мной по-хамски?"

| Владимир, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отказа от товара в течение семи дней со дня получения товара, покупатель имеет право на полный возврат уплаченных за товар денежных средств. При этом, согласно статье 22 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, предпринимательская деятельность, связанная с продажей товаров, не требует регистрации в качестве юридического лица. Данная норма закона говорит о том, что права потребителя распространяются на покупателей, в том числе ИП, при покупке товаров у частных предпринимателей. Соответственно, продавец обязан вернуть денежные средства в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации. Если продавец не выполняет свои обязательства, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав. Я рекомендую Вам обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить фирме, у которой был приобретен товар, документы, подтверждающие отказ от покупки, а именно: 1. Письменное уведомление о расторжении договора купли-продажи, которое вы написали 11 августа 2022 года. 2. Доказательства факта приобретения товара, такие как копия счета-фактуры, товарной накладной либо договора купли-продажи.

Также рекомендуется сохранять всю переписку с директором фирмы, в том числе и в случае, если он общается с вами неуважительно или хамски.

В соответствии со статьей 504 ГК РФ, в случае отказа от товара, продавец обязан вернуть покупателю уплаченную за товар сумму в течение 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. Продавец не вправе заменить возврат денежных средств на иной товар. Однако, если товар был приобретен на условиях предоплаты или наличных средств, то покупатель обязан предъявить соответствующий документ об оплате, подтверждающий наличие данной оплаты.

Таким образом, если у вас есть все необходимые документы и вы обратились к продавцу с требованием вернуть уплаченную сумму, однако продавец отказывается это сделать, то вы можете обратиться в суд с соответствующим иском о возврате денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 454 ГК РФ - "Договор купли-продажи";

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Права потребителя по обмену товара надлежащего качества";

Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков";

Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества";

Статья 478 ГК РФ - "Права продавца при отказе покупателя от товара";

Статья 488 ГК РФ - "Возврат товара и возмещение расходов покупателя при отказе от договора по его инициативе";

Статья 489 ГК РФ - "Возврат денежных средств при отказе от товара";

Статья 25.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы