Как вернуть деньги за телефон на Авито, который мог быть краденным: опыт пользователя

"Покупая телефон на Авито, я бы хотел уточнить несколько моментов: было ли у продавца разрешение на продажу телефона, почему айклауд не был снят, какова вероятность того, что телефон может быть краденным? Как вернуть деньги, если продавец отказывается?"

| Феликс, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для разрешения данной ситуации, необходимо обратиться в правоохранительные органы для проверки телефона на предмет его незаконного происхождения. Если телефон оказался краденным, продавец должен возместить убытки покупателю в полном объеме. Это может быть осуществлено как в досудебном, так и в судебном порядке. Если же продавец не согласен на возврат денег, то в этом случае, необходимо обратиться в суд за защитой своей правовой позиции и возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

  1. Уведомление продавца о претензиях в письменном виде, в котором необходимо зафиксировать факт продажи товара, совершенный между Вами и продавцом, а также наличие проблем с работой телефона, который был куплен.
  2. Квитанция или иной документ об оплате товара.
  3. Корреспонденцию с продавцом (если таковая имеется), написанную в мессенджерах или по электронной почте, в которой видно, что Вы общались с продавцом о проблемах с телефоном и пытались решить вопрос по доброй воле.

Затем, если продавец не согласен вернуть Вам деньги, необходимо обратиться в судебные органы, чтобы решить вопрос о возврате денег. Также, если Вы подозреваете, что телефон был украден, Вы можете обратиться в полицию для выяснения этой информации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 159.1 УК РФ (мошенничество при осуществлении расчетов), статья 165 УК РФ (кража), статья 166 УК РФ (разбой), статья 169 УК РФ (разбойное нападение на транспорт), статья 226.1 УК РФ (незаконный доступ к компьютерной информации), статья 315 УК РФ (неправомерный оборот секретов производства, науки и техники).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы