Как вернуть деньги за теледоктор 24: опыт обмана при оформлении автокредита

Я взяла автокредит и мне были добавлены некоторые дополнительные услуги, такие как теледоктор 24 и вездеход про. Я внимательно прочитала кредитный договор и обнаружила, что эти услуги не имеют связи с кредитом. Я обратилась в СОЛОассистенс с просьбой о возврате, но мне отказали, ссылаясь на то, что услуга является абонентской и не подлежит возврату. Хочу узнать, как мне вернуть деньги за услугу теледоктор 24.

| Кирилл, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата денег за услугу теледоктор 24 необходимо обратиться к поставщику услуги с просьбой о расторжении договора и возврате всех средств. В случае отказа, следует направить претензию в письменной форме и требовать компенсацию. Если поставщик услуг не реагирует или отказывает в возврате денег, то можно обратиться в суд для защиты своих прав и требовать взыскания уплаченных сумм с учетом процентов за пользование чужими денежными средствами. При подготовке к судебному разбирательству необходимо собрать документацию, подтверждающую факт покупки услуги, ее стоимость и доказывающую, что она не была связана с автокредитом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
- Кредитный договор
- Договор на оказание услуг теледоктор 24
- Письма и претензии о возврате денег
- Любая другая документация, подтверждающая факт покупки услуги и стоимость

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Гражданский кодекс Российской Федерации
- Закон о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы