Как вернуть деньги за списание с карты без разрешения: правила безопасности и ответственность мошенников в Финляндии

"Как мне вернуть деньги, которые были списаны с моей карты без моего разрешения и поступило уведомление о мошенничестве в Финляндии, если я никому не давала свой номер карты и соблюдала все правила безопасности? Существует ли закон, обязывающий вернуть деньги, и кто должен их вернуть? Могу ли я быть уверен(a), что деньги будут возвращены?"

| Лев, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат суммы, потраченной мошенниками с использованием вашей карты. В данном случае, ответственность за возврат денежных средств ложится на банк-эмитент карты. Вам необходимо обратиться в банк, который выпустил вашу карту, и подать заявление о возврате средств, указав все обстоятельства и предоставив доказательства, подтверждающие факт мошенничества. Банк обязан провести внутреннее расследование и вернуть украденные деньги на ваш счет. Однако, в некоторых случаях, банк может потребовать от вас предоставление дополнительных документов или информации для подтверждения вашей невиновности и факта мошенничества.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вам потребуется заявление о возврате средств, которое можно получить в банке-эмитенте карты. Также, вам могут понадобиться копии платежных документов, подтверждающих совершенные мошенниками операции, а также документы, которые могут свидетельствовать о том, что вы не передавали номер карты третьим лицам и соблюдали все правила безопасности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 963 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Защита прав потребителей производителями товаров и исполнителями работ и оказывающими услуги'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы