Как вернуть деньги за покупку случайно купленной брони в игре Minecraft

"Можно ли вернуть деньги, если мой ребёнок случайно купил броню в игре Minecraft за 3900 и эти деньги были списаны с моей карты?"

| Антон, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если оплата за товар была произведена согласно установленной процедуре и при наличии действительного согласия владельца платежного инструмента, то возврат денежных средств осуществляется по усмотрению продавца. В случае с игрой майнкрафт следует обратиться к ее разработчикам или операторам платежной системы, чтобы получить более подробную информацию о возврате средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется обратиться в банк, в котором выдана карта, и предоставить следующие документы:

  1. Заявление на возврат денежных средств, списанных со счета.
  2. Копию выписки из банковской карты с подтверждением совершения покупки.
  3. Документы, подтверждающие факт нежелательного списания средств (сообщение об ошибке, корректурный лист и т.д.).
  4. Доверенность на представление интересов, если требуется.

Примечание: В случае если возврат денежных средств оказывается недоступен, потребуется обращение к юристам, специализирующимся в области защиты прав потребителей, для решения вопроса через судебный порядок.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 1694 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы