Как вернуть деньги за покупку на сайте Тринити, если операторы не доступны и был обманут при получении посылки на почте

Здравствуйте! Если вы столкнулись с подобной ситуацией, вам следует обратиться в органы правопорядка и подать заявление о мошенничестве. Также рекомендуется обратиться в банк с требованием о возврате денежных средств по операции с использованием банковской карты. В случае если продавец не отвечает на ваши запросы, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания убытков.

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо обратиться в правоохранительные органы Российской Федерации, например, в полицию. Стоит предоставить все имеющиеся документы, связанные с данной покупкой, включая электронные письма или другие сообщения, полученные от продавца, чеки, квитанции об оплате, а также все имеющиеся сведения об адресе продавца и его контактных данных. Кроме того, необходимо предоставить подробное описание ситуации и действия, предпринимаемые для возврата денег или получения товара. Ответственность за обман клиента, по законодательству Российской Федерации, устанавливается в соответствии с гражданским и уголовным законодательством.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей товаров (работ, услуг)";
• Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Непредставление или представление заведомо ложных сведений о товаре (о работе, о предоставлении услуг)";
• Статья 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Отказ потребителя от исполнения договора на условиях, предусмотренных настоящим Федеральным законом".