Как вернуть деньги за покупки в онлайн игре через карту Халва

Возможно ли вернуть деньги за покупки в онлайн игре приложения вк на сумму 55300 рублей, которые были произведены моим ребенком с использованием карты халва матери, учитывая то, что не было получено СМС-уведомления от банка о списании денег, но эти данные указаны в детализации операций?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 179 Гражданского Кодекса Российской Федерации, действия, совершенные несовершеннолетними, которые не достигли возраста 14 лет, не могут создать им прав и обязанностей, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Если же ребенок достиг возраста 14 лет, но не достиг возраста 18 лет, его действия могут создать права и обязанности, но в случаях, установленных законом, порученные ему права и выполняемые им обязанности должны быть подтверждены письменным согласием одного из родителей (законного представителя).

Таким образом, если ребенок совершил покупки, не имея письменного согласия одного из родителей (законного представителя), родитель может обратиться в банк и в полицию с заявлением о мошенничестве и оспаривании транзакций по карте. Банк и полиция будут проводить проверку и рассматривать заявление в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия выписки из банка по данной карте, где указана операция списания денег на сумму 55300 рублей.
  2. Копия договора на использование карты халва матери, где указаны правила ее использования.
  3. Скриншоты платежей в онлайн-игре, где отображены суммы и даты платежей, которые были произведены ребенком.
  4. Заявление от матери ребенка о несанкционированном списании денег со счета ее карты, подписанное и заверенное нотариально.

В данной ситуации стоит обратиться в банк, где была выдана карта, чтобы получить консультацию и узнать возможные способы возврата денег. Также следует обратиться в разработчиков онлайн-игры с просьбой о возврате средств или возврата покупок, если это возможно по правилам игры.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данном случае: - Статья 179 ГК РФ "Сделки, совершенные без достижения совершеннолетия" - Статья 180 ГК РФ "Возврат имущества, переданного по договору, совершенному без достижения совершеннолетия" - Статья 181 ГК РФ "Возврат денег, полученных по договору, совершенному без достижения совершеннолетия" - Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" в части права потребителя на защиту интересов, на обязательность информации о товаре (услуге), а также на защиту права на передачу информации для принятия свободного и обдуманного решения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы