Как вернуть деньги за перчатки, испортившие куртку?

Я приобрела перчатки в магазине, но при их носке они окрасили мою новую куртку, которую не получается отстирать. Магазин просит вернуть перчатки, но у меня остается вопрос, как доказать, что они вообще были и именно они испортили куртку? Пожалуйста, помогите мне разобраться с этой ситуацией.

| Игнат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если у вас есть чек об оплате перчаток, это будет служить в качестве доказательства вашей покупки. Возможно, магазин также сохраняет записи о продаже в своих системах, проверьте это с ними. Кроме того, если вы сохранили упаковку или ярлыки с бирками, они также могут служить в качестве доказательства. Относительно куртки, возможно, стоит обратиться к профессионалам чистки, чтобы они попытались устранить окрашивание. Если куртка испорчена безвозвратно, вы можете потребовать компенсацию за ее стоимость у магазина, где приобрели перчатки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: чек об оплате перчаток, фотографии куртки с видимыми следами окрашивания, копия вашего письменного обращения в магазин с требованием компенсации за куртку.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации. статья 25 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы