Как вернуть деньги за отмененный концерт: инструкция и возможные риски.

Как мне вернуть деньги за отмененный концерт, если я купил билеты через кассира и заявление на возврат было написано, но на него долго не отвечали, а после звонка было прислано письмо о возврате средств в течение 180 дней? И законно ли это, если концерт был отменен по другой причине?

| Матвей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если мероприятие было отменено по другой причине, то вам положено вернуть деньги за приобретенные билеты. Организатор должен произвести возврат в течение разумного срока, который не должен превышать 30 дней с момента подачи заявления на возврат средств. В случае просрочки организатором установленного срока, вы имеете право требовать дополнительных выплат в размере двукратной ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации. Чтобы получить деньги раньше, чем через полгода, рекомендуется обратиться в организацию с требованием о возврате средств в течение законного срока и указать на возможность обращения в суд в случае невыполнения обязательств организатором.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Копия заявления на возврат средств;
2. Копия письма от организатора, в котором было указано, что возврат будет произведен в течение 180 дней;
3. Копия документов, подтверждающих приобретение билетов (чек, электронный билет и т.д.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
    2. Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы