Как вернуть деньги за оплату в интернет-магазине Marleon.ru на сумму 28000 руб.

Судя по описанию ситуации, возможно совершено мошенничество со стороны интернет-магазина Marleon.ru, поскольку покупатель оплатил товары, однако продавец не выходит на связь и изчез из интернета. В данной ситуации, потерпевшая сторона имеет право обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по ст. 159 УК РФ "Мошенничество", а также предъявить гражданский иск к продавцу о возмещении причиненных ей убытков, включая расходы на оплату товаров и иные понесенные расходы. При этом следует иметь в виду, что данная ситуация является юридически сложной, и конечный результат будет зависеть от множества факторов - от того, были ли у продавца лицензия на торговлю, наличия реквизитов и прочего.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и материалы:

1. Чеки и выписанные счета на оплату стиральной машинки и духовки, подтверждающие факт проведения платежа и сумму перечисленных денежных средств.

2. Документы, подтверждающие тот факт, что вы были клиентом интернет-магазина Marleon.ru и обращались к ним за приобретением бытовой техники.

3. Любые материалы, которые вы смогли собрать и сохранить о магазине Marleon.ru, в том числе скриншоты его сайта и рекламных баннеров, которые привлекли ваше внимание.

4. Документы и материалы, которые можно использовать для определения личности и местонахождения направления денежных средств.

5. Законодательные и нормативные акты, регулирующие права потребителей при приобретении товаров и услуг в интернет-магазинах и защиту их интересов в случае нарушений прав продавцов.

6. Консультация и советы юриста, специализирующегося на правовых вопросах в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей"