Как вернуть деньги за оплаченный товар через посредника: ссылка на закон и вопросы платежей

Добрый день! В ситуации, описанной Вами, рекомендуется ссылаться на статьи 429, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют порядок исполнения договоров. В соответствии с указанными статьями, продавец обязан выполнить свои обязательства по договору в установленный срок, а покупатель в свою очередь обязан произвести оплату в установленный срок. Если продавец не исполнил свои обязательства по договору, то по письменному требованию покупателя он должен вернуть ему денежные средства, уплаченные по этому договору.

Относительно вопроса об оплате процентов за пользование/удержание чужими денежными средствами, в данной ситуации необходимо проанализировать условия договора, заключенного между вами и посредником, и определить, была ли установлена сторонами ответственность за задержку возврата денег. В случае отсутствия договорных условий, рекомендуется ссылаться на статью 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой, если денежные средства не были возвращены в установленный срок, то лицо, задерживающее их возврат, обязано выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара между клиентом и посредником (если таковой был заключен);

2. Документы, которые подтверждают оплату полной суммы;

3. Все сообщения и документы, которые клиент получал от посредника в отношении данного заказа.

В ситуации, описанной клиентом, имеются основания для требования возврата денежных средств и возможно понесенных убытков, если таковые имеются. Если эти требования не будут удовлетворены посредником, то клиент может ссылаться на статью 15 закона "О защите прав потребителей", а также на статью 783 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает порядок возврата денежных средств за неполученный товар. Оплата процентов за пользование/удержание чужими денежными средствами возможна, если это предусмотрено в договоре или законодательством.

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательство возврата полученного имущества) и статья 1063 Гражданского кодекса Российской Федерации (возмещение убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства) применимы для решения данного вопроса. В соответствии с данными статьями, посредник обязан вернуть полученные деньги и возместить убытки, причиненные ненадлежащим исполнением обязательства. Оплата процентов за пользование/удержание чужими денежными средствами может быть требована, если такие условия были предусмотрены в договоре между заказчиком и посредником.