Как вернуть оплаченную сумму за неудовлетворительную оценку недвижимости

Как я могу вернуть оплаченную сумму за заказанную оценку недвижимости, если не было заключено договора, а услуга уже оплачена? И какой способ возврата денег мне доступен в этом случае?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день, согласно законодательству Российской Федерации, в случае если договор на оказание услуг не был заключен, то возможны спорные ситуации. Если в договоре на оценку недвижимости было предусмотрено, что деньги за оценку недвижимости не возвращаются в случае несоответствия ожиданий, то в таком случае вернуть деньги будет затруднительно. Однако, если в договоре не было подобной оговорки, то в соответствии со статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель вправе потребовать возврата денежных средств за оказанные услуги, если они не соответствуют договору. Рекомендуется обратиться к исполнителю услуги с требованием о возврате денег и договориться о сроках и способах возврата. Если урегулировать вопрос не удастся, то в такой ситуации рекомендуется обратиться в компетентные органы, такие как Роспотребнадзор или в арбитражный суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Квитанция об оплате услуг в размере 2500 рублей. 2. Корреспонденцию (письма, электронные письма и т.д.) и/или записи телефонных разговоров между заказчиком и исполнителем, где были обговорены условия проведения оценки недвижимости, ее стоимость и сроки выполнения работы. 3. Результаты проведенной оценки недвижимости.

Для возврата денежных средств необходимо направить заявление о возврате денежных средств к исполнителю оценки недвижимости с обоснованием причин возврата денежных средств и приложением вышеуказанных документов. В случае непринятия исполнителем мер по возврату денежных средств можно обратиться в органы государственной власти, защищающие права потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации Вам может потребоваться следующая документация:

  1. Квитанция об оплате услуг оценщика;
  2. Корреспонденцию между Вами и оценщиком, если таковая имеется;
  3. Доказательства того, что оценка недвижимости оказалась меньше, чем Вы ожидали.

Согласно законодательству Российской Федерации, Вы имеете право потребовать возврата уплаченной суммы в том случае, если услуга была оказана ненадлежащим образом или не была оказана вовсе. Однако, если между Вами и оценщиком не было заключено письменное соглашение о предоставлении услуг, то доказательство ненадлежащего оказания услуг может оказаться сложным. В таком случае лучше обратиться к специалисту-юристу, который поможет оценить ситуацию и подготовить необходимые документы для обращения в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут применяться к данному случаю: - Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения"; - Статья 768 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг"; - Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 30.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации необходимо рассмотреть условия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в отношении оказания услуг. Если договор на оценку недвижимости между заказчиком и оценщиком не был заключен, то необходимо проверить, были ли условия предоплаты оговорены между сторонами. В соответствии с Федеральным законом от 29 июля 1998 года № 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" оценщик вправе требовать оплату за оказание услуг по оценке в размере, определенном между заказчиком и оценщиком.

Если в документах не прописано условий возврата денежных средств, то в соответствии с Гражданским кодексом РФ (статья 395), если оплата предоставленной услуги произведена без договора, заказчик имеет право потребовать возврата денежных средств, однако, наличие документов, подтверждающих оплату, является обязательным.

Таким образом, в данной ситуации рекомендуется обратиться к оценщику и попросить вернуть предоплату в размере 2500 рублей. Если оценщик отказывается возвратить сумму денег, заказчик может обратиться в суд с иском о возврате предоплаты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы