Как вернуть деньги за обучение в Синергии: опыт и советы

Если согласно договору обучения учебное заведение обязано вернуть денежные средства в течение 14 дней, но это не произошло и прошло уже больше месяца, то Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в соответствии с условиями договора. Рекомендуется обратиться с письменным заявлением в учебное заведение, в котором указать дату заключения договора, дату подачи документов на возврат денежных средств, дату их обещанного возврата и все другие подробности. Если учебное заведение не ответит на письменное заявление, то Вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора об обучении, в котором указаны условия возврата денежных средств, а также запись переписки, если ее было, с представителями университета и группы в социальной сети. Также следует составить письменную претензию с требованием вернуть деньги в установленный договором срок и направить ее регистрированным письмом с уведомлением о вручении. Если ответ на претензию не был получен или деньги не были возвращены, следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В данном случае также рекомендуется консультация с адвокатом для определения возможных действий и их правовой обоснованности.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Копия договора на оказание образовательных услуг с университетом "Синергия", в котором указывается условие о возврате денежных средств в случае отказа от обучения.

2. Квитанции, подтверждающие оплату денежных средств за образовательные услуги.

3. Корреспонденцию с университетом "Синергия" (письма, сообщения в группе ВКонтакте и т.п.), в которой вы предоставляли информацию о своем желании вернуть денежные средства и в которой университет давал обещания о возврате.

4. Запись телефонных звонков, если они были совершены, и любые другие доказательства, которые подтверждают факт обращения к университету с просьбой вернуть деньги.

С учетом указанных обстоятельств, вам следует обратиться к юристу или адвокату для подачи заявления о возврате денежных средств через суд и защиты ваших прав в связи с невыполнением договорных условий со стороны университета.

1. Статья 438 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества".

2. Статья 474 ГК РФ "Возврат денежной суммы при отказе от исполнения договора".

3. Статья 15.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в редакции от 01.12.2012) "Сроки удовлетворения требований потребителей".

4. Статья 25.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях № 195-ФЗ от 30.12.2001 года (в редакции от 01.05.2021 года) "Невыполнение процессуальных обязанностей в разрешении дел об административных правонарушениях".

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:

• Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательства по возмещению вреда): если учебное заведение не выполняет свои обязательства и не возвращает денежные средства в соответствии с договором, то это может рассматриваться как нарушение прав потребителя, и учебное заведение может быть обязано возместить вред.

• Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации (гарантии прав потребителя): данная статья обеспечивает защиту прав потребителя в случае нарушения их прав по договору. В соответствии с данной статьей, если учебное заведение не выполняет свои обязательства и не возвращает денежные средства в соответствии с договором, то потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

• Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (непредоставление или ненадлежащее предоставление товара (работы, услуг)): если учебное заведение не возвращает денежные средства, то это может рассматриваться как нарушение прав потребителя. В соответствии с данной статьей, учебное заведение может быть привлечено к административной ответственности и оштрафовано.

• Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков): если учебное заведение не выполняет свои обязательства и не возвращает денежные средства в соответствии с договором, то потребитель имеет право требовать возмещения убытков, понесенных в результате нарушения прав.